快速消費品行業(yè)因產(chǎn)品生命周期短、消費者需求迅速變化及激烈的市場競爭而具有特殊性。為了吸引消費者,快消品企業(yè)通常會大量投入營銷費用,通過“推銷”和“吸引”策略來驅(qū)動銷量的增長。
因此,快消企業(yè)營銷費用常常占營業(yè)額的15%至40%不等。如何管理好這筆龐大的營銷費用,對絕大多數(shù)快消企業(yè)來說無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)。近年來,賽博威新一代營銷費用管理助力眾多世界500強企業(yè)及國內(nèi)外知名品牌企業(yè)按費用性質(zhì)精細化執(zhí)行過程管理,實現(xiàn)費用全生命周期管理,構(gòu)建營銷費用管理能力。
隨著市場環(huán)境不斷發(fā)展變化,營銷費用不再只是花出去的促銷費用,也是企業(yè)營銷過程中的重要數(shù)據(jù)資產(chǎn),如何讓營銷費用發(fā)揮更大價值,成為越來越多大中型快消企業(yè)營銷過程中的重要命題。賽博威攜手國內(nèi)知名高等學(xué)府中山大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院,共同成立人工智能算法產(chǎn)學(xué)研合作基地,旨在推動人工智能技術(shù)在快消品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新與應(yīng)用。賽博威新一代營銷費管理融合算法模型及AI技術(shù),通過營銷費用管理給不同角色層帶來更多的便利。結(jié)合大量歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)預(yù)測值、銷售人員手工調(diào)整及實際結(jié)果值,使用算法模型對數(shù)據(jù)值進行校正,幫助企業(yè)預(yù)測未來生意情況,讓營銷費用發(fā)揮更大價值:
改變傳統(tǒng)應(yīng)用交互方式。將私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)融入AI人機交互,使業(yè)務(wù)人員通過簡單的自然語言輸入即可獲得活動詳情,例如輸入“打開我的618活動詳情”后,系統(tǒng)將根據(jù)存儲的數(shù)據(jù)資產(chǎn)直接提供相關(guān)信息。
銷售預(yù)測與營銷費用全生命周期管理。活動前期將所有影響銷量的因子與促銷活動深度結(jié)合,通過模型預(yù)測該活動可能帶來的銷量,實現(xiàn)以銷帶產(chǎn)。活動執(zhí)行中,模型會根據(jù)實際數(shù)據(jù)不斷更新銷量預(yù)測,評估是否需要補貨。活動結(jié)束后,系統(tǒng)自動生成具有決策意義的報告,提供給管理層,為未來活動規(guī)劃及銷量預(yù)測提供支持。
AI賦能銷售激勵&營銷費用優(yōu)化。通過設(shè)置個性化KPI模型,優(yōu)化促銷與激勵措施,提升銷售價值并推動銷量增長。
AI智能促銷活動推薦。在過去,市場活動決策多依賴人為猜測,效果不穩(wěn)定且數(shù)據(jù)不精確,活動效果參差。應(yīng)用AI后,業(yè)務(wù)人員只需簡單輸入活動類型及預(yù)期效果,系統(tǒng)即可根據(jù)以往諸多活動形式、活動效果及最終活動執(zhí)行費效比等數(shù)據(jù),按照業(yè)務(wù)提出的活動類型及活動預(yù)期效果,智能推薦最佳活動方案。提高業(yè)務(wù)效能的同時,提高投資回報比。
AI賦能活動效果分析。私域報告的生成與解讀,結(jié)合大數(shù)據(jù)對生意進行分析與解讀,生成報告。在企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化之后,經(jīng)過大模型訓(xùn)練,系統(tǒng)能夠快速給業(yè)務(wù)人員對應(yīng)的分析報告。解決了過往業(yè)務(wù)人員需要通過IT才能獲取到相關(guān)數(shù)據(jù)的困境。同時,AI還能夠?qū)⑦^去一年、半年所有活動匯總做專題研究,智能生成報告解讀,指導(dǎo)未來銷售策略,輔助決策層洞察每筆營銷費用,敏捷快速作出針對性運營決策。
賽博威長期服務(wù)世界500強企業(yè)及國內(nèi)外知名品牌企業(yè),深度理解行業(yè)需求,擁有領(lǐng)先行業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢能力、海外實施能力,及眾多行業(yè)最佳實踐。
在當(dāng)前不確定性增大的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要通過技術(shù)手段和運營流程改善,推動企業(yè)進行創(chuàng)新,提高生產(chǎn)運營效率,改善客戶體驗,促進企業(yè)經(jīng)營模式變革。賽博威新一代營銷費用管理,融合AI技術(shù),能夠有效助力企業(yè)建立可持續(xù)的流程,推進企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化改革,激發(fā)營銷全鏈路業(yè)務(wù)價值釋放,完成企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)積累,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
相關(guān)稿件