近年來,由于多種原因,不少中概股在海外資本市場中出現(xiàn)了被持續(xù)低估的現(xiàn)象。近期,部分中國消費(fèi)電商企業(yè),卻憑借其專業(yè)能力在海外市場逆流而上,獲得了廣泛認(rèn)可,展現(xiàn)了中國品牌國際化的巨大潛力。趣活集團(tuán)(NASDAQ:QH)——作為國內(nèi)領(lǐng)先的靈活用工與本地化生活服務(wù)平臺,計(jì)劃將其成熟的即時(shí)配送服務(wù)擴(kuò)展至海外市場,探索全球市場新的增長機(jī)遇。
海外即時(shí)配送市場擁有巨大消費(fèi)規(guī)模和極高增長潛力,根據(jù)BrainyInsights的預(yù)測,全球在線配送市場將從2022年的2162.1億美元增長到2032年的6670.4億美元。然而,相比中國的即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展,海外配送服務(wù)普遍面臨服務(wù)體驗(yàn)差、處理大批量訂單的能力不足、以及配送成本過高的挑戰(zhàn)。在歐美和新加坡等國家,高配送成本已直接影響服務(wù)的可及性和消費(fèi)者滿意度,制約了市場的擴(kuò)展?jié)摿Α?br /> 趣活集團(tuán)作為國內(nèi)領(lǐng)先的外賣即時(shí)配送服務(wù)企業(yè),憑借其已在國內(nèi)得到驗(yàn)證的運(yùn)營模式和專業(yè)技術(shù)能力,將其成熟的即時(shí)配送服務(wù)擴(kuò)展至海外市場,通過與本地即時(shí)消費(fèi)服務(wù)平臺的合作來助力在線配送服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
據(jù)趣活集團(tuán)首席運(yùn)營官王剛介紹,公司自2024年起,將東南亞定為出海的首選地區(qū)。在重點(diǎn)分析和測試東南亞市場的商業(yè)模型和業(yè)務(wù)預(yù)期的同時(shí),對其他國際市場如澳洲、中東和北美市場進(jìn)行深入的可行性研究。
在市場落地與合作方面,公司將以當(dāng)?shù)丶磿r(shí)配送市場為切入點(diǎn),合作本地服務(wù)商和勞動力。目前,趣活正與美國、新加坡和泰國等當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)平臺討論合作方式,為其海外市場布局打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)際運(yùn)營層面,公司將依托Quhuo+技術(shù)平臺,通過數(shù)據(jù)分析及AI技術(shù)來提升服務(wù)訂單的履約效率,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。在過往的10年,依托Quhuo+平臺的管理優(yōu)勢,趣活成功地將外賣、網(wǎng)約車、保潔等多個(gè)生活服務(wù)場景需求進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化管理,針對不同場景的用工高峰和低谷實(shí)現(xiàn)了服務(wù)人員的靈活調(diào)動,在降低成本和提高效率的同時(shí),提升了服務(wù)人員的整體收入,實(shí)現(xiàn)各方利益的共贏。
在就業(yè)支持方面,趣活集團(tuán)將致力于為需要靈活用工的群體提供就業(yè)機(jī)會,如學(xué)生、待業(yè)人員和退休人員。公司提供多樣化的配送任務(wù),包括非高峰時(shí)段的輕松配送任務(wù)和不需快速完成的訂單。這樣的安排使勞動者能夠根據(jù)個(gè)人的生活節(jié)奏和時(shí)間可用性選擇合適的任務(wù)類型,真正實(shí)現(xiàn)碎片化時(shí)間的利用,從而平衡好工作與生活。此外,趣活為勞動者設(shè)定了特定的配送區(qū)域,允許他們在住所附近工作,不僅可以減少通勤時(shí)間和體力消耗,還能提高工作效率。
同時(shí),趣活集團(tuán)希望能在東南亞即時(shí)配送行業(yè)中創(chuàng)造大量穩(wěn)定的就業(yè)崗位。據(jù)MomentumWorks于2023年發(fā)布的《東南亞外賣平臺年度報(bào)告》顯示,東南亞外賣平臺的總交易額(GMV)持續(xù)增長,去年達(dá)到了171億美元。報(bào)告還指出,盡管市場增長迅速,但還有大量人口未被外賣服務(wù)覆蓋,這表明即時(shí)配送行業(yè)的擁有巨大潛力和市場空間。趣活集團(tuán)通過其先進(jìn)的Quhuo+技術(shù)平臺,可以為勞動者提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。平臺設(shè)定了一系列針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋即時(shí)配送操作、客戶服務(wù)技巧、時(shí)間管理以及專業(yè)配送工具和技術(shù)的使用。這些培訓(xùn)有助于勞動者提升個(gè)人技能,增強(qiáng)工作穩(wěn)定性和收入保障。公司堅(jiān)信,隨著東南亞市場的進(jìn)一步開發(fā),將吸引大批勞動力加入即時(shí)配送行業(yè),從而為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長注入新的活力。
根據(jù)公司管理層預(yù)測,至2024年底,趣活有望在東南亞實(shí)現(xiàn)三個(gè)國家的即時(shí)配送落地。至2025年,業(yè)務(wù)將擴(kuò)展至五個(gè)以上新國家并探索其他區(qū)域市場,推動公司營收實(shí)現(xiàn)大幅增長。
隨著趣活集團(tuán)在全球市場的探索和拓展,公司通過“最后一公里”配送服務(wù)在新市場尋求增長,致力于提供全球消費(fèi)者更便捷的生活服務(wù)。這一國際化努力預(yù)期將為趣活開啟新增長路徑,推動其收入和市場份額顯著增長。
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