聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——記真誠服務(wù)的利川市南環(huán)中心營業(yè)廳: 2023-11-29 09:41 來源：中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——記真誠服務(wù)的利川市南環(huán)中心營業(yè)廳

　　利川聯(lián)通中心營業(yè)廳自營業(yè)以來，曾多次被省、州、市分公司評為“優(yōu)秀營業(yè)廳”稱號，他們秉承用心服務(wù)的宗旨，為客戶解決一切后顧之憂。面對很多特殊的客戶，他們也是一一解決。
　　前幾日上午，營業(yè)廳來了一位80多歲的老人，看著老人顫顫悠悠，店長連忙一邊扶老人到休息區(qū)并端來一杯溫水，彎下身詢問老人有什么事情需要幫助，老人家表示只是過來交個(gè)話費(fèi)。

　　了解到老人的訴求后，店長立刻為老人辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。通過交談，還了解到老人獨(dú)自居住，兒女均在外地安家，平時(shí)工作忙碌很少聯(lián)系，也很少回家，為了不給孩子們添麻煩，一般情況下只有有事的時(shí)候，老人才會(huì)主動(dòng)聯(lián)系子女。老人不會(huì)手機(jī)上網(wǎng)繳費(fèi)，每次繳費(fèi)只能遠(yuǎn)行幾公里拄著拐仗獨(dú)自來到營業(yè)廳，有時(shí)候不方便繳費(fèi)竟然一個(gè)星期都沒有通電話，對于這種高齡老人來說，失去通訊意味著生命安全及時(shí)性也會(huì)受到較大影響。

　　接著，又把營業(yè)廳的服務(wù)電話和她自己的微信留給老人，用最快捷的方式存進(jìn)老人的手機(jī)里，囑咐老人：“今后有需要咨詢或辦理的業(yè)務(wù)可直接撥打電話，話費(fèi)沒了用家里的網(wǎng)發(fā)微信給我，我們?nèi)ツ依锝o您辦理?！崩先思?dòng)地掉下了眼淚，握著店長的手說：“那就太好了，年紀(jì)大了，腿腳不好，你們可幫我大忙了，真的謝謝你們?！币?yàn)槔先说那闆r比較特殊，店長也及時(shí)聯(lián)系了社區(qū)的工作人員，讓他們也關(guān)注一下老人的日常生活情況，避免發(fā)生意外。
　　她們把真誠的服務(wù)留給客戶，把客戶當(dāng)做親人朋友對待，細(xì)致入微的講解，收獲了客戶的一致好評。

點(diǎn)贊()

上一條：深圳道商五福科技發(fā)展公司正式啟航暨道商五福酒封壇儀式圓滿成功2023-11-29

下一條：引領(lǐng)國貨床墊新浪潮：喜臨門、雅蘭、棲作、穗寶共創(chuàng)新市場2023-11-29

相關(guān)稿件: 聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——萍鄉(xiāng)聯(lián)通蘆溪營業(yè)廳劉聰 2023-10-26; “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”客戶至上、服務(wù)為先 2023-11-17; “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”高品質(zhì)服務(wù)，源于用心 2023-11-27; “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”優(yōu)質(zhì)服務(wù) 聯(lián)通萬家 2023-11-17; “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”窗口雖小，服務(wù)無限 2023-11-17

在线播放无码a国产|无码熟妇人妻在线视频|亚洲午夜一区二区电影院|国产精品刺激对白麻豆99|久久精品女人Av一区二区|国产免费tv一区二区无码|成人网站在线看午夜羞羞入口|国产AV一区二区三区图片专区

聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——記真誠服務(wù)的利川市南環(huán)中心營業(yè)廳