隨著天貓雙11正式開(kāi)賣(mài)，我們發(fā)現(xiàn)眾多行業(yè)取得了不俗成績(jī)，售賣(mài)日首日眾多行業(yè)商家成交爆倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成交近30億。其中，直播和短視頻內(nèi)容吸引和覆蓋全域潛在客戶，是商家觸達(dá)用戶的有力手段，而這次正式開(kāi)賣(mài)的爆發(fā)也得益于品牌的前置準(zhǔn)備工作。
　　但相較于前幾年，如今在愈發(fā)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，如何找到電商新的增量機(jī)會(huì)，捕捉新的紅利，成為品牌在今年雙11面臨的核心挑戰(zhàn)。
　　本次雙11阿里媽媽提出了三大增量中心的主要策略，幫助商家在大促期間科學(xué)布局淘系店鋪、直播、內(nèi)容三中心經(jīng)營(yíng)，足以證明直播和短視頻等內(nèi)容在未來(lái)電商經(jīng)營(yíng)中的重要性。
　　淘?xún)?nèi)直播增量爆發(fā)，提效商家經(jīng)營(yíng)
　　今年雙11，淘寶直播有29個(gè)直播間開(kāi)局即破億，280個(gè)店鋪直播間成交額破千萬(wàn)，破千萬(wàn)的店鋪直播間中，有37個(gè)成交同比增長(zhǎng)超100%。隨著直播生態(tài)的完善，更多生意機(jī)會(huì)在這里不斷涌現(xiàn)，在接下來(lái)的直播依舊是強(qiáng)勢(shì)引爆生意的重要場(chǎng)域。
　　截至目前，阿里媽媽超2000位頭部品牌商家用「直播間商品打爆」，帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成交破億，多行業(yè)品牌應(yīng)用商品打爆投放閃降品，ROI提升100%！同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，店播成交爆發(fā)，破千萬(wàn)的店直播間中，有37個(gè)成交同比增長(zhǎng)超100%，天貓消電、珠寶、運(yùn)動(dòng)戶外、家居等多行業(yè)店播成交增速亮眼。
　　比如1911年成立的消費(fèi)電子品牌惠而浦，近年來(lái)一直在挖掘線上渠道的潛力，在直播間，匹配品牌直播風(fēng)格，打造屬于自己的特色內(nèi)容以及貨品，預(yù)售階段借助萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版全店智投，超高效轉(zhuǎn)化全店貨品、人群資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)聲量和銷(xiāo)量的雙向增長(zhǎng)，搶先購(gòu)前4小時(shí)全店GMV同比增長(zhǎng)42%。
　　對(duì)于黃金行業(yè)來(lái)說(shuō)，直播同樣是強(qiáng)勢(shì)引爆生意的重要場(chǎng)域。
　　今年天貓雙11，周生生通過(guò)阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版關(guān)鍵詞場(chǎng)景和精準(zhǔn)人群推廣場(chǎng)景投放，配合內(nèi)容場(chǎng)景投放，提升店鋪商品加購(gòu)率、點(diǎn)擊率，最終實(shí)現(xiàn)搶先購(gòu)銷(xiāo)售額突破3億元。
　　作為最早入局直播的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，淘系直播中心已具備超強(qiáng)的生意爆發(fā)能力，是品牌人貨全店生意的爆發(fā)加速器：會(huì)員沉淀上，每年直播間為品牌引導(dǎo)沉淀的新會(huì)員超1.2億；新品打爆上，直播新品比非直播新品的成交額高4倍；全站均值比較上，直播商家的店鋪生意增量比全站平均水平超20次。
　　今年天貓雙11，直播間已成為百萬(wàn)商家的生意“加速場(chǎng)”。對(duì)商家而言，加大對(duì)直播的投放，用心經(jīng)營(yíng)直播，有助于實(shí)現(xiàn)生意的多頻爆發(fā)。
　　內(nèi)容投放即種即收，商家找到生意新增量
　　除了直播，內(nèi)容也已成為商家獲取增量紅利的重要切入口。
　　在今年天貓雙11，蕉內(nèi)形成了一套成熟的運(yùn)營(yíng)打法：大促前后，通過(guò)萬(wàn)相臺(tái)站內(nèi)觸點(diǎn)有效提升AI人群觸達(dá)和PL人群回流，超級(jí)短視頻和超級(jí)直播解決用戶“刷”的需求，高頻透?jìng)鳟a(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，為消費(fèi)者輸出內(nèi)容價(jià)值；
　　同時(shí)蕉內(nèi)還通過(guò)阿里媽媽百靈UD外投，在全域內(nèi)容陣地提升品牌聲望，使內(nèi)容效果品效合一，回流蕉內(nèi)天貓旗艦店，形成銷(xiāo)售閉環(huán)，幫助人群資產(chǎn)增長(zhǎng)。品牌借助阿里媽媽，從數(shù)百件新品寶貝中找到最適合加深投放的品，成功提效76%。
　　顯然，在內(nèi)容場(chǎng)域的投放和經(jīng)營(yíng)，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)有著不可替代的價(jià)值。
　　每天打開(kāi)淘寶的消費(fèi)者，都帶著更強(qiáng)的消費(fèi)意愿，因此當(dāng)他逛到看到心儀商品的內(nèi)容推薦時(shí)就會(huì)愿意多停留、多了解，甚至進(jìn)店下單。隨著淘系內(nèi)容全渠道滲透，無(wú)論是首猜、還是搜索、逛逛、關(guān)注、店鋪，在任何消費(fèi)者動(dòng)線中，淘系都布局了豐富的種草內(nèi)容、商品內(nèi)容，平均每個(gè)訪客的內(nèi)容流覽量年同比增長(zhǎng)超200%，平均每個(gè)內(nèi)容的被流量年同比增長(zhǎng)超150%。在大促期間，內(nèi)容更是展現(xiàn)出了超強(qiáng)的拉新力，激發(fā)生意增量。
　　保暖內(nèi)衣行業(yè)的德絨內(nèi)衣工廠，通過(guò)阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版精準(zhǔn)人群推廣和關(guān)鍵詞推廣場(chǎng)景投放，并配合提升短視頻內(nèi)容質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)新客高效引流，再加上淘寶星生代百萬(wàn)新商造星計(jì)劃的專(zhuān)屬流量扶持，周期內(nèi)支付商品件數(shù)月環(huán)比提升32%。
　　同樣借助阿里媽媽把握內(nèi)容增量紅利的入淘新商，還有專(zhuān)注手工花設(shè)計(jì)的喜花手作。
　　喜花手作以萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版內(nèi)容場(chǎng)景投放為主，通過(guò)站內(nèi)站外平臺(tái)的內(nèi)容種草，再借助淘寶星生代百萬(wàn)新商造星計(jì)劃的支持，讓消費(fèi)者通過(guò)品牌詞直達(dá)店鋪進(jìn)行流量承接，轉(zhuǎn)化成交，實(shí)現(xiàn)周期內(nèi)支付商品件數(shù)月環(huán)比提升38%。
　　對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，通過(guò)內(nèi)容尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)，是打好天貓雙11戰(zhàn)役的重要策略。
　　三中心協(xié)同，助力商家實(shí)現(xiàn)多頻快收
　　“多頻快收，贏三中心增量紅利”是阿里媽媽在今年天貓雙11所提出的核心策略。
　　店鋪中心場(chǎng)、內(nèi)容增量場(chǎng)、直播加速場(chǎng)相互驅(qū)動(dòng)影響，商家做好其中一個(gè)中心場(chǎng)，就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)生意的多頻快收。
　　內(nèi)容增量場(chǎng)給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了生意新機(jī)遇，幫助商家獲取高濃度新客、提升新客種草概率、促進(jìn)新客回訪概率、并促進(jìn)更多新客轉(zhuǎn)化為店鋪老客。
　　直播加速場(chǎng)則助力商家與主播構(gòu)筑超強(qiáng)粉絲聚合力、超強(qiáng)新品打爆力，并不斷驅(qū)動(dòng)全店生意躍遷。從數(shù)據(jù)上看，直播助力商家日銷(xiāo)期波峰不斷，大小促?gòu)?qiáng)勢(shì)引爆，是名副其實(shí)的生意加速場(chǎng)和爆發(fā)陣地。這些在周生生等品牌的經(jīng)營(yíng)中都得到了驗(yàn)證。
　　店鋪則是爆品、潛品、新客的高效轉(zhuǎn)化場(chǎng)，能實(shí)現(xiàn)全域流量一站運(yùn)營(yíng)，是貨品成長(zhǎng)和爆發(fā)的第一陣地。
　　可以看出，雙11這樣的重要大促節(jié)點(diǎn)，商家把握住三大中心的多頻爆發(fā)節(jié)點(diǎn)疊加布局，互驅(qū)共振，就能抓住雙11生意增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)雙11生意大爆發(fā)；。而在日常經(jīng)營(yíng)時(shí)，商家也能復(fù)用這一經(jīng)營(yíng)技巧，把握好內(nèi)容、直播、店鋪三大增量紅利，實(shí)現(xiàn)全年持續(xù)性的多頻爆發(fā)。