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10月17日，國網臨沂供電公司組織相關工作人員到祥龍塑膠有限責任公司開展走訪工作，詢問用電需求，幫助客戶檢查用電設備。
為確保節(jié)轄區(qū)內各企業(yè)生產用電安全有序，臨沂供電公司工作人員深入轄區(qū)內各企業(yè)，面對面了解用戶節(jié)后復工用電情況及用電需求，對企業(yè)配電室、配電線路和生產車間用電設備進行安全檢查，協助客戶及時處理安全用電隱患。同時，對轄區(qū)內各企業(yè)沿線的重要線路設備進行巡視測溫，對易受外力破壞供電設備進行排查并采取預控措施。
此次走訪，工作人員還為企業(yè)發(fā)放安全用電、科學用電及電價政策等方面的宣傳冊，誠懇聽取、接受用電企業(yè)在業(yè)擴報裝、電費收繳、供電服務等方面的意見建議，現場解答智能電表、線上辦電等問題。對客戶提出的意見建議分門別類整理歸納，隨后安排客戶經理進行“一對一”跟蹤服務，幫助客戶解決用電難題，引導客戶科學用電、安全用電。
下一步，臨沂供電公司將繼續(xù)緊跟企業(yè)發(fā)展需求，進一步找準客戶關切問題，精準施策，切實提升客戶用電“獲得感”，努力打造優(yōu)質營商環(huán)境。
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