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京東集團人才發(fā)展部總監(jiān)汪鵬
“2016中國500強企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長沙舉行。京東集團人才發(fā)展部總監(jiān)汪鵬出席并演講。
汪鵬表示，京東所思考的“共享”是更好的利用外部資源服務企業(yè)。其以“京東到家”舉例稱，如果用傳統(tǒng)的思維，京東靠自己的物流體系發(fā)展，要雇傭很多員工，所以后來采取眾包模式，“現(xiàn)在有60萬人注冊成為京東快遞員，真正接單的有10萬人，只要在購買者三公里范圍內(nèi)的閑散的人員——有可能是理發(fā)店或者賣快餐的服務員，有可能是其他快遞公司的人，他們接京東的單，實現(xiàn)兩小時覆蓋三公里經(jīng)濟區(qū)快速的響應，到店到家的服務，這是我們看到的盈利點”。
當然，眾包的模式提高了效率，降低了成本，但對人力資源管理者來說，卻是巨大的挑戰(zhàn)，“這些人不簽正式勞動合同，不可能用傳統(tǒng)的人力資源團隊、價值觀、企業(yè)文化熏陶他們，這我是看到的挑戰(zhàn)”。
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