隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，RPA技術(shù)逐漸成為企業(yè)提升效率、降低成本、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的重要手段之一。近年來(lái)，中國(guó)RPA市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的RPA廠商。

根據(jù)知名機(jī)構(gòu)Forrester發(fā)布的2022年Q3中國(guó)RPA廠商報(bào)告，我們可以看到國(guó)內(nèi)RPA廠商的實(shí)力分布。

報(bào)告顯示，UiPath、金智維等企業(yè)被評(píng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，這不僅代表了它們?cè)谑袌?chǎng)上的領(lǐng)先地位，也反映了它們?cè)诋a(chǎn)品能力、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面的卓越表現(xiàn)。這些領(lǐng)導(dǎo)者廠商通常具備強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和成熟的市場(chǎng)策略，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的RPA解決方案和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

同時(shí)，達(dá)觀數(shù)據(jù)、SAP、藝賽旗、云擴(kuò)科技、實(shí)在智能等被評(píng)為行業(yè)表現(xiàn)出色者，它們?cè)谔囟I(lǐng)域或技術(shù)方向上有著突出的優(yōu)勢(shì)，如達(dá)觀數(shù)據(jù)在AI技術(shù)融合方面的創(chuàng)新，云擴(kuò)科技在文檔理解與業(yè)務(wù)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)方面的能力。這些廠商的特點(diǎn)是靈活性高、創(chuàng)新能力強(qiáng)，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。

在選擇RPA廠商時(shí)，企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注產(chǎn)品能力，一個(gè)優(yōu)秀的RPA產(chǎn)品應(yīng)具備全面的自動(dòng)化功能，能夠覆蓋企業(yè)多樣化的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新是RPA發(fā)展的核心動(dòng)力，廠商是否在RPA與AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)的融合上有所突破，將直接影響產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

市場(chǎng)份額作為衡量廠商實(shí)力的重要指標(biāo)，也反映了廠商的市場(chǎng)認(rèn)可度和品牌影響力。根據(jù)2024年6月IDC發(fā)布的《中國(guó)RPA+AI市場(chǎng)份額報(bào)告，2023》報(bào)告中，2023年金智維在國(guó)內(nèi)RPA+AI市場(chǎng)份額為10.9%，位列第一。

擴(kuò)展性與集成能力決定了RPA產(chǎn)品能否與企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，以及是否能夠適應(yīng)未來(lái)的技術(shù)發(fā)展。成本效益分析是企業(yè)決策的重要依據(jù)，企業(yè)需要綜合考慮RPA解決方案的總體成本，包括許可費(fèi)用、實(shí)施成本和運(yùn)維成本等。

最后，一個(gè)強(qiáng)大的用戶社區(qū)和生態(tài)系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供額外的資源和支持，幫助企業(yè)更好地利用RPA技術(shù)。

國(guó)內(nèi)RPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各廠商在不同的領(lǐng)域和層面上展現(xiàn)出各自的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在選擇RPA廠商時(shí)，應(yīng)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展戰(zhàn)略，綜合考量產(chǎn)品能力、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)份額、擴(kuò)展性與集成能力、成本效益以及社區(qū)與生態(tài)等多個(gè)維度，以確保選擇到最適合自身發(fā)展的RPA解決方案。